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上海办公室装修公司一般会负责哪些售后服务?

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浏览: 提问时间:2019-11-22 17:50:58

补充:

我们办公室马上就要完工咯,看到效果觉得很满意,我听说办公室设计装修公司有一些售后服务,我想在使用后会有什么问题可以使用售后服务?上海办公室的装修公司一般会负责哪些售后服务?

最佳回答

首席设计师 - 游金洲

1.办公室家具的质量

2.装饰施工的质量问题

3.装饰材料的质量问题

具体而言:

(一)由于天气或某些工程质量问题,保修服务是按照合同报价中的项目(包括其他项目)进行的。

(二)质量保证期结束后,按照合同报价的规定,因天气、工程质量和人为损害造成的问题,应当适当收取质量保证服务费。

(三)有责任提供装饰方面的意见。

(四)提供相应的办公室设计、装修和维修知识。

回答时间: 2019-11-22
3 条回答

主任设计师 - 余飞

正式装修公司一般会设立专门的售后服务部分,有专门负责处理客户售后服务问题的人员,合同中还会注明项目的保修期和时间,还会定期回访客户。一旦业主使用办公室有装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们处理。

客户工作助理收到客户维修报告后,应当详细、准确地记录客户信息、施工团队负责人(维修人员)的姓名和维修报告的内容;客户对维修时间有具体要求的,需要说明。

客户工作助理通知维修人员与客户联系进行门到门的维护.如果客户在呼叫时没有确定维修时间,维修人员必须在初始维护时间后24小时内与客户达成协议,并反馈给客户工作部门,客户工作助理将在24小时内回访客户。

保证时间硬的或软的西装的保证时间

基础装修:瓷砖、木工天花板、水电改造、瓷砖、油工等,定购产品:门、厨房、厕所等属于装修公司的范围(全部在合同中写好该公司的普通装饰灯罩保修范围2项目,但大一点的装饰公司将在五年;其他项目保修2年,目前在装修过程中的任何问题都可以免费维修。然而,大公司的优势在于,他们可以接触到这些年以后的任何问题。在此期间,任何装修问题都可以联系他们售后,但是我们需要支付人工这一部分的费用就可以了。

回答时间: 2019-11-22

首席设计师 - 蒋丽婷

如果装修前期做得好,就没有售后服务。保修期通常为一年。如果一年后出现问题,售后服务将弥补任何损失。至于售后服务的质量和速度,则取决于公司的质量。比如,如果墙里面的管道破裂或漏水,他们会来进行售后维修,这只是一个比喻。我们已经装修好几年了,但基本装修后没有什么问题。只有当一些客户想改装一些小设施时,他们才能再次与我们联系。因为我们会保存业主的装修电路图,我们什么都知道,所以局部改造比较简单。

回答时间: 2019-11-22

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